چگونه با ایزو 9001:2025 آینده ای بهتر برای سازمان خود به ارمغان بیاوریم؟

ساخت آینده‌ای بهتر با کمک ایزو 9001:2025

ایزو 9001 در واقع استانداردی است که شرایط و نیازمندی‌های سیستم مدیریت کیفیت را مشخص می‌کند. سازمان‌ها با دریافت این گواهینامه در واقع الزامات رضایتمندی مشتری را فراهم کرده و به طور مداوم کیفیت محصولات و خدمات خود را افزایش می‌دهند. همچنین لازم به ذکر است که گواهینامه‌های خانواده ایزو و مخصوصا ایزو 9001 به عنوان محبوبترین گواهینامه‌ها در میان شرکت‌های جهان به شمار می‌رود.

با تاریخچه استاندارد ایزو 9001 بیشتر آشنا شویم

برای اولین بار بار در سال 1966 در کشور انگلستان بود که نخستین اقدامات در جهت نظارت بر کیفیت تمامی کسب و کارها صورت گرفت. در آن زمان به پیشنهاد کمیته دولت بریتانیا محصولات یک تولیدکننده توسط مشتریان آنها ارزیابی می‌شد. اما با گذر زمان در سال 1969 پیشنهاد یکپارچه‌سازی روش ارزیابی تولیدکنندگان مطرح شد. پس از این اتفاق دو سال بعد، موسسه استاندارد انگلستان اولین استاندارد یکپارچه به منظور ارزیابی تمامی کسب و کارها را به طور رسمی با نام BS9000 منتشر کرد.

طبق مقالات وبسایت شرکت مهندسی پایا توسعه، گواهینامه ایزو 9001:2025 راه طولانی را از ابتدای انتشار خود طی کرده است. این استاندارد برای اولین بار در سال 1974 براساس استاندارد BS9000 تهیه و تنظیم شد. سپس به ترتیب در سال‌های 1987،  1994، 2000 و 2008 مورد تجدید نظر قرار گرفت. اما این گواهینامه برای اخرین بار در طی سالیان اخیر در سال 2015 مورد بررسی مجدد قرار گرفت. از سال 2015 تاکنون تمامی سازمان‌ها و شرکت‌های جهان از این نسخه استفاده می‌کنند. چندی پیش بود که سازمان ایزو اعلام کرد، نسخه جدید این استاندارد در سال 2025 به طور رسمی منتشر خواهد شد.

اما با مطالعه مطالب بالا شاید این سوال برای شما به وجود آید که اصلا چرا باید از ایزو 9001:2025 در تهران استفاده کنیم؟ در ابتدا لازم است این نکته را خدمت شما عزیزان ذکر کنیم که گواهینامه‌های خانواده ایزو برای تمام سازمان‌ها و شرکت‌ها در هر اندازه‌ای قابلیت پیاده‌سازی دارند.

همچنین گواهینامه ISO 9001:2025 قادر است تا فرایندهای شرکت را بررسی و کنترل کند. کنترل فرایندها نقشی مهم در جلوگیری از دوباره‌کاری و کاهش زمان رسیدن به اهداف دارد. براساس نظر کارشناسان شرکت پایا توسعه، از دیگر فواید پیاده‌سازی گواهینامه ایزو 9001 ویرایش 2025 در سازمان می‌توانیم به بهبود پیوسته اشاره کنیم. در مرور زمان تنها شرکت‌هایی قادر هستند تا در بازارهای رقابتی امروز باقی بمانند که به طور پیوسته در عملکرد خود بهبود داشته باشند. یکی از عواملی که سبب بهبود راندمان و در نتیجه افزایش سود شرکت شما در بلندمدت می‌شود، گواهینامه ایزو 9001:2025 است.

تفاوت های ایزو 9001:2015 با ایزو 9001:2025 بیشتر در کدام حوزه ها خواهد بود؟

استانداردهای ISO به طور دوره‌ای بازبینی و به روز می‌شوند تا تغییرات در شیوه‌های صنعت، فناوری ها و انتظارات مشتری را به خوبی منعکس کنند.

این امکان وجود دارد که نسخه آینده ایزو 9001:2015 ، مانند ایزو 9001:2025 ، شامل بازنگری‌ها و بهبودهایی برای رسیدگی به روندها و چالشهای نوظهور باشد. این به‌روزرسانی‌ها ممکن است در زمینه‌هایی مانند:

• مدیریت ریسک: ایزو 9001:2025 ممکن است بر شناسایی، ارزیابی و کاهش خطرات برای بهبود انعطاف پذیری سازمانی و اطمینان از تصمیم‌گیری مؤثر تأکید بیشتری داشته باشد.
• رهبری و مشارکت: ایزو 9001:2025 بر تعهد رهبری، مشارکت کارکنان و مشارکت ذینفعان در سیستم‌های مدیریت کیفیت تأکید بیشتری دارد تا فرهنگ مدیریت کیفیت در سراسر سازمان به وجود آید.
• دیجیتالی‌سازی و فناوری: ایزو 9001:2025 می‌تواند راهنمایی‌های بیشتری در مورد استفاده از فناوری‌های دیجیتال، اتوماسیون، تجزیه و تحلیل داده‌ها و هوش مصنوعی در فرآیندهای مدیریت کیفیت برای افزایش کارایی، قابلیت ردیابی و تصمیم‌گیری داشته باشد.
• مدیریت زنجیره تامین: این استاندارد ممکن است به اهمیت روزافزون شفافیت زنجیره تامین، پایداری و مدیریت ریسک، ترویج همکاری و تضمین کیفیت در سراسر زنجیره تامین بپردازد.
• بهبود مستمر: ISO 9001:2025 می تواند راهنمایی‌های خاص‌تری در مورد اندازه‌گیری و ارزیابی عملکرد، تقویت نوآوری و ترویج فرهنگ بهبود مستمر ارائه دهد.

توجه داشته باشید که نکات گفته شده در بالا حدس و گمان هستند و هرگونه تغییر واقعی در ISO 9001:2025 توسط سازمان بین المللی استاندارد (ISO) و کمیته‌های آن بر اساس نیازهای صنعت و اجماع تعیین می شود.

منبع:https://www.iso.org