در دنیایی که حول محور توسعه، نوآوری و رشد میچرخد کیفیت موضوعی است که به طور فزایندهای مهم است. نه تنها خریداران مستقیم، بلکه تامین کنندگان، کاربران نهایی، دولتها و نهادهای اجتماعی نیز انتظار کیفیت تضمین شده را دارند، به همین دلیل سازمان بین المللی استاندارد (ISO) و کمیسیون بین المللی الکتروتکنیکی (IEC) سیستم تخصصی استانداردسازی را در سراسر جهان تشکیل میدهند.
کمیتههای فنی ISO و IEC در زمینههای مورد علاقه مشترک با یکدیگر همکاری میکنند که یکی از علایق مشترکشان در زمینه ارزیابی انطباق است که کمیته ISO در ارزیابی انطباق (CASCO) مسئول توسعه استانداردها و راهنماییهای بین المللی است.
سازمانهای بازرسی که کیفیت و قابلیت اطمینان محصولات و خدمات شرکتها را ارزیابی میکنند، برای انجام بازرسی نیاز به گواهینامه نظارتی دارند که این گواهینامه تحت عنوان استاندارد ISO/IEC 17020:2012 توسط کمیته ارزیابی انطباق ISO (CASCO) تدوین شده است.
استاندارد ISO/IEC 17020:2012 یک استاندارد کیفی است که الزاماتی را برای صلاحیت نهادهایی که بازرسی نوع A، B یا C و همچنین برای مشخص کردن بی طرفی و سازگاری برای فعالیتهای بازرسی که انجام میدهند، مشخص میکند.
این استاندارد بین المللی با هدف ارتقای اعتماد به نهادهایی که با توجه به پارامترهای بازرسی نظیر کمیت، کیفیت، ایمنی، تناسب و انطباق مداوم با ایمنی تاسیسات(یا سیستمهای در حال بهره برداری و بازرسی) بررسی و ارزیابی ریسک انجام میدهند و نیز اعتبار سنجی نهادهای بازرسی، تدوین شده است.
با توجه به اینکه ISO 17020 و ISO 9001 مشابه هم هستند ولی تفاوتهای کلیدی با هم دارند، ISO 17020 یک استاندارد ضروری برای سازمانیهایی است که برای مشتریان و سازمانها و … بازرسی انجام میدهند ولی ISO 9001 یک استاندارد بینالمللی برای سیستمهای مدیریت کیفیت است که سازمانها برای نشان دادن توانایی خود در ارائه محصولات و خدماتی که الزامات مشتریان و مقررات را برآورده میکنند، از آن استفاده میکنند.
اهمیت پیاده سازی استاندارد ISO/IEC 17020:2012 ازاین رو میباشد که تضمین کیفیت سیستماتیک در سازمانها به سرعت در حال رشد است و با پیاده سازی ارزیابی انطباق – الزامات برای عملکرد نهادهای انجام دهنده بازرسی، باعثایجاد حس اطمینان از صلاحیت و عملکرد نهادهای بازرسی و اعتبار سنجی آنها میشود.
استاندارد بین المللی ISO 17020 برای همه سازمانهای مجری بازرسی کیفیت، فارغ از تعداد پرسنل سازمان یا گستره دامنه فعالیتهای بازرسی، قابل کاربرد میباشد.
ارزیابی انطباق نهادههای انجام دهنده بازرسی بر اساس استاندارد بین المللی ISO 17020 این اطمینان را ایجاد مینماید که یک نهاد بازرسی کننده با الزامات تخصص، استقلال، بی طرفی و سازگاری فعالیتهای بازرسی خود را انجام میدهد.
1-کاهش هزینهها 2- کاهش سطح ریسک 3-ایجاد کسب و کار جدید 4-همکاری با نهادهای دیگر 5-شناسایی کردن واجباتایمنی 6-شناسایی نیازهای واجب مشتری 7-امکان استفاده از فرصتهای بهبود 8-کنترل نمونهها وایتمهای بازرسی 9-امکان ارائه خدمات در سطح بین المللی 10-کنترل گزارشات و گواهینامههای بازرسی 11-شناسایی نیازهای آموزشی پرسنل سازمان 12-ارتقاء سطح مشتری مداری در نهاد بازرسی 13-ارتقاء سطح اعتبار ملی و بین المللی نهاد بازرسی 14-ویژگیهای مستقل بودن، بی طرفی و منسجم بودن 15-اثبات استقلال و بی طرفی فعالیتهای نهاد بازرسی 16-استاندارد سازی روشهای اجرایی و مدیریتی نهاد بازرسی 17-شکایات و قضاوتها احتمالی مشتریان با ردیابی کامل بر روی بازرسی انجام گرفته
اخذ گواهینامه استاندارد بین المللی ISO 17020 توسط نهاد اعتباربخشی نظیر سازمان اعتبار بخش حاضر در ایران که مرکز تایید صلاحیت ملیایران (NACI) است، یکی از بهترین راهها برای نشان دادن صلاحیت و شایستگی ارزیابی انطباق نهادهای انجام دهنده بازرسی است که برای نهاد ارزیابی کننده و ذینفعان ارزش ایجاد میکند.

در صورت نیاز سایت ویزیت رایگان از سازمان شما


عقد قرارداد

آموزش تخصصی ارزیابی انطباق - نهادهای انجام دهنده بازرسی

انجام ممیزی داخلی و حضور مشاوران در ممیزی خارجی
برگزاری بیش از 2000 ساعت دوره آموزشی در سال
اعزام تیم کارشناسی به محل پروژه
ارائه متفاوت خدمات مشاوره مدیریتی
مشاوران خبره و بین المللی
شرکت مهندسی پایا توسعه خدمات مشاوره مدیریتی در قالب سیستم مدیریت یکپارچه و تعالی سازمانی با استفاده از روشها و ابزارهای علمی نقش اساسی تحول سازمانها ایفا مینماید. این خدمات در سایه حمایت مدیران ارشد سازمان موجب ارتقای توان رقابت، بهبود سودآوری، افزایش رضایت ذینفعان و رفع تنگناهای سازمانی میگردند.
لینک های مرتبط: 1- سازمان بین المللی استاندارد 2- سازمان ملی استاندارد 3- مجمع اعتبار بخشی اروپا 4-سازمان اعتبار سنجی بین المللی 5-مرکز ملی تایید صلاحیت ایران 6-انجمن مدیریت کیفیت ایران 7-شبکه جهانی کیفیت 8- اداره کل نظارت و ارزیابی تجهیزات و ملزومات پزشکی
کلیه حقوق مطالب، دوره ها و خدمات برای شرکت مهندسی پایا توسعه محفوظ است و کپی برداری از آنها پیگرد قانونی دارد.