چگونه از طریق استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015 به بهبود فعالیتها و افزایش رقابتپذیری سازمانمان کمک کنیم؟
ایزو 9001؛ راه حلی کارآمد برای افزایش درآمد
ISO 9001 به عنوان استاندارد بین المللی است که الزامات و شرایط سیستم مدیریت کیفیت را مشخص کرده و به عنوان راهنمایی برای سازمانها میباشد. شرکتهای تولیدکننده با دریافت این گواهینامه در واقع مشتریان را از کیفیت خدمات و محصولات خود آگاه میکنند. ضمن اینکه استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015 به عنوان محبوبترین استاندارد در جهان شناخته شده و بیشتر کمپانیهای بزرگ دنیا دارای این گواهینامه میباشند. برای نخستین بار این گواهینامه در سال 1987 توسط سازمان بینالمللی استانداردسازی منتشر شد و در طی سالیان بعد دچار تغییراتی شد. آخرین نسخه این استاندارد در سال 2015 منتشر شده است.
در این مقاله قصد داریم تا به فواید و مزایای دریافت استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015 بپردازیم. در ادامه مقاله همراه ما باشید.
چرا سازمانها نیازمند دریافت استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015 هستند؟
طبق نظرسنجیهای انجام شده از کارشناسان شرکت مهندسی پایاتوسعه، یکی از اصلیترین مزایای استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015 در تهران منسجم کردن بخشهای مختلف یک سازمان و شرکت است. با منسجم شدن بخشهای مختلف شرکت طبیعتا راه رسیدن به هدف نهایی سازمان نیز هموارتر خواهد بود.
همانطور که گفته شد نسخه جدید این استاندارد در سال 2015 عرضه شد. پس از انتشار نسخه جدید تمامی سازمانها و شرکتهای دارای این استاندارد موظف به انتقال گواهینامه خود از نسخه 2008 به نسخه 2015 بودند.
همچنین شما با دریافت استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015 در اصفهان میتوانید اعتبار برند خود را در سطح بازارهای جهانی افزایش دهید.
اصل رقابت پذیری چیست و دریافت استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015 چگونه به افزایش رقابت پذیری سازمانمان کمک خواهد کرد؟
اصل رقابت پذیری به توانایی یک شرکت برای رقابت موثر در صنعت خود و حفظ مزیت رقابتی پایدار اشاره دارد. برای دستیابی به این هدف، یک شرکت باید به طور مداوم محصولات، خدمات و فرآیندهای خود را بهبود بخشد و در عین حال هزینه ها را به حداقل برساند و رضایت مشتری را به حداکثر برساند.
دریافت استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015 می تواند به یک شرکت از راه های مختلفی در ارتقای رقابت پذیری خود کمک کند. ایزو 9001 ویرایش 2015 یک استاندارد بین المللی شناخته شده برای سیستمهای مدیریت کیفیت است که الزاماتی را برای سازمانها مشخص می کند تا اطمینان حاصل شود که محصولات و خدمات آنها به طور مداوم نیازها و انتظارات مشتریان را برآورده میکنند. با اجرای استانداردهای ایزو 9001 ویرایش 2015، یک شرکت می تواند:
- فرآیندهای آن را بهبود بخشید و کارایی را افزایش دهید: ISO 9001 شرکتها را ملزم میکند تا زمینه های ناکارآمدی، ضایعات و خطاها را در فرآیندهای خود شناسایی و رسیدگی کنند که میتواند منجر به صرفه جویی در هزینه و بهبود بهره وری شود.
- افزایش رضایت مشتری: با اطمینان از اینکه محصولات و خدمات به طور مداوم نیازها و انتظارات مشتری را برآورده می کنند، ISO 9001 میتواند رضایت و وفاداری مشتری را بهبود بخشد.
- افزایش اعتبار و شهرت: گواهینامه ISO 9001 نماد شناخته شده کیفیت است و میتواند شهرت و اعتبار شرکت را در بازار افزایش دهد.
- دسترسی به بازار را گسترش دهید: بسیاری از سازمان ها به گواهی ISO 9001به عنوان پیش نیاز برای انجام تجارت نیاز دارند، بنابراین دریافت گواهی می تواند بازارها و فرصت های جدیدی را برای شرکت باز کند.
به طور خلاصه، دریافت گواهینامه ایزو 9001 ویرایش 2015 می تواند به یک شرکت کمک کند تا با بهبود فرآیندها و کارایی خود، افزایش رضایت مشتری، افزایش اعتبار و شهرت و گسترش دسترسی به بازار، رقابت پذیری خود را بهبود بخشد.
استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015 چگونه به شرکت ما کمک خواهد کرد؟
استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015 چند اصل مهم و اساسی را در خود جای داده است که برای هر سازمان و شرکتی از اهمیت مختلفی برخوردار میباشند. تمرکز اصل اول این استاندارد روی مشتریان شما قرار دارد. این اصل در واقع به پاسخ به نیازهای مشتری و رضایتمندی او مربوط میباشد. اصل دوم مربوط به یکپارچگی سازمان و حرکت در جهت بهبود کیفیت محصولات و خدمات آن است. براساس این اصل تمامی مدیران شرکتها در تمامی ردهها نه تنها باید خودشان همراستا باشند، بلکه باید محیطی برای کارکنان خود فراهم کنند که انگیزه برای بهبود داشته باشند.
اصل بعدی گواهینامه ایزو 9001 ویرایش 2015 در خصوص همکاری تمامی افراد برای تحقق اهداف و همچنین گذر از چالشها است. براساس نظر مشاوران پایا توسعه تمامی کارکنان در همه سطوح سازمان مذکور باید در بهبود عملکرد و افزایش کارایی سازمان همکاری داشته باشند. به این صورت فعالیت و همچنین راندمان سازمان مورد نظر افزایش پیدا کرده و در نتیجه درآمد سازمان افزایش پیدا میکند.
منبع:https://civilica.com/
مطالب زیر را حتما بخوانید:
قوانین ارسال دیدگاه در سایت